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我们的使命 — 致力于成为最好的
我们拥有优秀的职业素养，追求最高的专业和道德标准，并不断努力，从尽可能广泛的角度了解客户所面临的挑战，最终通过行动超越客户的期望值。我们通过我们最擅长的 — 新科技及管理方式的运用，来完成我们的工作。最重要的是，我们本存着最高的诚信，来履行我们的职责，为客户也为自己负责。以上是我们的使命。
我们的愿景— 陪伴客户获得成功
成功对我们意味着成为客户最喜爱合作的地产经纪团队。是的，我们同时希望为我们多年来的经验与磨砺获得合理的报偿。但是我们认识到，只有帮助客户完成最高质量的房产买卖与投资，我们才能获得财务上的成功。所以我们对成功的愿景是—我们的服务得到客户的尊重与喜爱，客户视我们为成功道路上的合作者。
客户的满意是我们最高的追求
我们以客户为中心来运作团队，同时我们也把自己作为客户团队中的一员，来确保客户的需求和追求得到满足、他们的困难得到快速及完善地解决。我们要求Sophia Song团队每一个成员都必须把客户的满意度放在最首要的位置。我们会在每一笔交易完成后进行客户问卷调查，并将客户的意见及我们的销售业绩进行年度的回顾与分析。
我们运用最新的科技
我们紧随着新科技的潮流，运用不断更新的科技手段高效率地完成工作，我们相信，高科技的使用能让地产经纪为客户提供更出色的服务。
